Дигарсон — это отработанное и проверенное на практике комплексное решение для отелей, турбаз и гостевых домов, которое помогает принимать бронирования напрямую, автоматизировать сервис и работу с гостями. Система объединяет сайт, функции бронирования, бота, CRM и рассылки в одном интерфейсе без лишних сервисов и комиссий.

Привлеките новых онлайн-клиентов со всех возможных ресурсов.

Решение Дигарсон позволяет клиентам оставлять заказы через виджет на сайте, онлайн-витрину, бот в Телеграм и МАХ, и через ваши социальные сети по ссылке. Дигарсон позволит вашему отелю, базе или дому отдыха автоматизировать продажу доп.услуг без расширения штата и комиссий агрегаторам.

QR-меню позволяет гостям удобно заказывать еду и услуги прямо из номера, а бизнесу увеличивать средний чек.

Владелец теряет от 12% выручки с номера, только потому, что его гости не знают о дополнительных услугах. Ещё гости хотят уединения и не хотят звонить на ресепшн. А иностранные гости не знают языка.

Все эти проблемы можно избежать с помощью подключению к сервису Дигарсон.

Гость сканирует код, открывает онлайн-каталог и оформляет заказ без звонков на ресепшен. Мультиязычность витрины позволяет пользоваться меню даже иностранным гостям, которые не знают русский язык.

Сервис освобождает администраторов от рутинных задач: ответы на типовые вопросы, передача заказа нужным сотрудникам, ответы на звонки клиентов. Администратор видит и работает уже с готовыми заказами.

Решение подходит для отелей, турбаз и гостевых домов, где есть обслуживание в номерах.

Функции:
— заказ еды в номер
—онлайн-каталог всех дополнительных услуг (баня и SPA, массаж, экскурсии и т.д.)
— быстрый сервис без персонала
— интеграция с CRM
— мультиязычность сервиса для иностранных клиентов

В туристических регионах значительная часть гостей — иностранцы. Если гость не понимает язык, он не заказывает услуги, не пользуется рум-сервисом и не взаимодействует с отелем.
Дигарсон автоматически решает эту проблему.

Гость открывает каталог или меню и выбирает удобный язык. Интерфейс, услуги, описания и процесс заказа полностью адаптированы — без участия персонала.

Это позволяет:
— увеличить выручку с иностранных гостей
— убрать языковой барьер без найма персонала
— сократить нагрузку на ресепшн
— сделать сервис понятным и современным

Мультиязычность работает во всех каналах:
— QR-меню
— мини-лендинг
— онлайн-каталог
— бот в Телеграм и MAX

Гость получает единый понятный опыт — независимо от канала входа.

Телеграм и MAX чат-бот для отелей автоматизирует общение с гостями и приём заявок. Через Телеграм бота гость может забронировать номер, задать вопросы, заказать услуги или оформить предзаказ. Все заказы сразу попадают в систему, а данные клиента сохраняются в единой базе для дальнейшего коммуницирования.

Бот работает как часть единой системы отеля или базы отдыха.

Что может бот сервиса Дигарсон:
— показать электронный каталог, где гость выбирает номера и доп.услуги отеля
— дать гостю возможность забронировать номеру или услугу на удобный ему день и время
— бот ответит на частые вопросы гостя и оперативно передаст его запрос сотрудникам
— бот расскажет клиентам о новостях, акциях и новых блюдах ресторана через рассылки

Мини-лендинг используется для бронирований и заказов без Телеграм. Это простой интерфейс для гостей, который работает как сайт для отеля или отдельная страница услуги.

Возможности:
— онлайн-бронирование
— заказ услуг
— интеграция с программой бронирования
— единая система заявок

Система позволяет гибко настраивать бронирования и заказы услуг. Используются индивидуальные правила, калькуляторы и логика расчёта.
Решение подходит как для баз отдыха, так и для городских отелей.

Функции:
— бронирование номеров
— возможность настроить варианты оплат: картой онлайн, на месте, и т.д.
— удобное и оперативное отключение временно недоступных услуг, товаров и номеров
— контроль загрузки

Программы лояльности помогают возвращать гостей и увеличивать повторные бронирования. Система автоматически начисляет бонусы и поощряет рекомендации.

Подходит для отелей, турбаз и гостевых домов.

CRM хранит историю гостей, бронирований и услуг. Рассылки используются для персональных предложений, апсейлов и постпродажной коммуникации.

Создайте закрытые предложения, подарочные сертификаты и акции для постоянных гостей. А затем расскажите о них в рассылке по сохраненной базе клиентов.

Решение особенно эффективно для гостевых домов и небольших баз отдыха.

Функции:
—оцифровка и сохранение базы клиентов
— сегментация
— персональные рассылки
— автоматические уведомления

Система поддерживает интеграции с автоматизацией и эквайрингом. Все решения для отелей работают в одном контуре без ручной синхронизации.

Поддерживаемые интеграции:
— iiko
— iikoCloud
— iikoCard
— r_keeper
— РестАрт
— системы учета
— платёжные сервисы